1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website Senio.AI und des darauf angebotenen KI-gestützten Pflege-Assistenten (nachfolgend "Dienst"), betrieben von der Mestemacher Innovation GmbH, Grüner Weg 37b, 23769 Fehmarn (nachfolgend "Anbieter").

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt mit Senio.AI eine Plattform zur Verfügung, die allgemeine Informationen und Ratschläge zu Pflegethemen mittels eines KI-Assistenten anbietet. Der Dienst dient der ersten Orientierung und Informationsbeschaffung.

Die Nutzung des Dienstes ist kostenlos und erfordert keine Registrierung.

3. Nutzung des Dienstes

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst sachgerecht und im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, Anfragen mit rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig unangemessenen Inhalten zu stellen.

Der KI-Assistent Senio befindet sich in einer Beta-Phase. Die generierten Antworten basieren auf Wahrscheinlichkeiten und erlernten Mustern. Obwohl der Anbieter bemüht ist, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen, können die Antworten Fehler enthalten, unvollständig sein oder individuelle Umstände nicht berücksichtigen.

Die vom Dienst bereitgestellten Informationen stellen keine medizinische, rechtliche oder pflegefachliche Beratung dar und ersetzen diese auch nicht. Nutzer sollten wichtige Informationen stets bei qualifizierten Fachleuten oder offiziellen Stellen verifizieren.

4. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Es kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantiert werden. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder andere Umstände können zu vorübergehenden Ausfällen führen.

5. Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist im Falle leichter Fahrlässigkeit – außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Qualität der vom KI-Assistenten bereitgestellten Informationen. Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Dienstes oder durch Missachtung der in diesen AGB genannten Pflichten entstehen.

6. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

7. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Nutzer in geeigneter Weise bekannt gegeben. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten AGB als angenommen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Dienstes ist, soweit gesetzlich zulässig, Fehmarn.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.